DiDi Tienda es el sitio en línea donde podrás adquirir tu maleta DiDi Food de manera sencilla y eficaz.
Métodos de pago disponibles:
Tarjetas de crédito/débito
Transferencias y depósitos en efectivo en tiendas de conveniencia
Mercado Pago
Cómo comprar:
Realiza tu compra desde tu celular o computadora.
Recibe tu maleta en un máximo de 20 días naturales.
¿Cuál es el proceso de compra?
1.- Registrate en DiDi Tienda con los mismos datos registrados en la aplicación de DiDi Repartidor.
2.- Una vez creada tu cuenta !Ya puedes empezar a comprar!
3.- Selecciona el artículo de tu interés y agrégalo a tu carrito de compras.
4.- Ingresa el código de descuento que recibiste desde tu app de DiDi Repartidor (si aplica)
6.- Continúa al proceso de pago, verifica tu dirección de envío y finaliza tu compra.
No cuento con una cuenta activa de Repartidor en la app de DiDi Repartidor, ¿Aún así puedo comprar?
¿Quiénes pueden comprar en DiDi Tienda?
Solo repartidores activos de DiDi Food.
¿Cómo me registro?
Ingresa el número de teléfono y correo electrónico asociados a tu cuenta de DiDi Repartidor.
¿Aún no eres repartidor?
Registrate aqui
¿Cuántos productos puedo comprar en la DiDi Tienda?
La compra de productos está limitada a una pieza por Repartidor en un plazo de 6 meses.
¿Cómo uso mi codigo de descuento ?
1. Agrega tu producto al carrito de compras.
2. Ingresa el código que recibiste en la aplicacion en el campo "Cupón" y haz clic en "Aplicar Cupón".
3.- Completa tus datos de envío y verifica que el descuento haya sido aplicado correctamente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
1. Ingresa a la sección "Mi cuenta".
2. Haz click en "Pedidos".
3. Encontrarás toda la información de tu pedido, incluyendo detalles de rastreo.
4.- Encontrarás el enlace directo a la página de seguimiento del transportista e ingresa el número de seguimiento que recibiste por correo electrónico.
¿Puedo recoger mi pedido en alguna sucursal de paquetería?
Por el momento no ofrecemos servicio de recolección en sucursal. Únicamente realizamos entregas a domicilio.
¿Puedo enviar mi pedido a mi oficina ou otra dirección?
Una vez procesada tu compra, el pedido se entregará en la dirección que indicaste al crear el pedido; no se pueden realizar cambios una vez que el pedido esté en camino.
¿Qué debo hacer si mi paquete llego abierto o maltratado?
Cuando recibas tu pedido, por favor revísalo y verifica el contenido para asegurarte de que esté en buenas condiciones. Si no es así, te pedimos que generes un ticket de soporte con nuestra área de atención a clientes de DiDi Tienda a través de nuestro canal de WhatsApp.
Entregaron el paquete y no estaba en mi domicilio
La entrega se realizará en la dirección que indicaste al hacer el pedido. Si después de tres intentos en días diferentes no se logra entregarlo, el paquete nos será devuelto.
Para coordinar el reenvío, abre un ticket de soporte en la página de DiDi Tienda y te indicaremos los pasos a seguir.
¿Cómo puedo comunicarme con atención y servicio al cliente?
A traves de nuestro canal de Whatsapp +52 55 4163 7272 encontraran diferentes opciones para contactarnos con nosotros
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